المعرفة:قواعد النقاش
هذه الصفحة تشرح طرق الحوار والنقاش التي يفترض من مستخدمي الموسوعة تتبعها عند الدخول في نقاشات بشكل عام وخاصة حين استعمال صفحات النقاش لذلك. الاحترام المتبادل هو أساس العمل الاجتماعي المتحضر. كل مجتمع يفشل في تحقيق أهدافه بدون هذا الأساس. في نفس الوقت، مشروع المعرفة لا يمكنه البقاء و النمو بدون هذا التنوع في الآراء و الأفكار، الذي يربطهم في النهاية هدف مشترك: بناء موسوعة حرة.
كل مستخدم للموسوعة يمكنه جعل المعرفة مشروع عمل مشترك يجلب و يسبب المتعة و المرح، عند التزامه بالقواعد التالية:
- لا تهاجم شخصيا: إحدى أهم قواعد الحوار في الموسوعة هو ألا تهاجم مستخدما بشكل شخصي. النقد يجب أن يبقى بناء و ضمن الإطار المعقول. حاول من خلال نقاشك ألا تجرح مشاعر المستخدمين الآخرين. يمكن للمرء بشكل عام أن ينتقد بعدة أشكال و طرق، اختار أجملها. للنقاشات قواعد، التزم بها. لا يجب أن تكون في النهاية أنت الفائز في الحوار و أن تملي آرائك على الغير. اتخذ خطوة بإتجاه الطرف الآخر و حاول تفهم وجهة النظر المضادة. عندما يتبع كل واحد من طرفا النزاع نفس المبدأ، سيصلا حتما لحل وسط بينهما.
- افترض حسن النية: معظم مستخدمين الموسوعة لديهم هدف جعل المعرفة أفضل مما هي عليه. قد ترى للوهلة الآولى حركة معينة من مستخدم آخر تهدف إلى عرقلة هذا النمو، و لكن قد يكون له أسبابه التي تعلل استخدامه لهذه الحركة للوصول لنفس الهدف الذي تسمو أنت إليه. لذا، اسأل، اطرح تأملك في صفحات النقاش قبل البدء في الهجوم. قد ينقذ ذلك الموقف و يعلل الكثير. اتبع مقولة "المتهم بريء حتى تثبت إدانته"، و ليس "البريء متهم حتى تثبت برائته"!
- وقع بإسمك و تاريخ اليوم: عدم توقيعك في صفحة النقاش قد يربك الآخرين. لا تقل "استعمل تاريخ الصفحة لذلك"، اذا كان ليس لديك الوقت للتوقيع، فآلاف مستخدمي المعرفة ليس لديهم الوقت الكافي للذهاب لتاريخ الصفحة لمعرفة من قام بالتعديلات الأخيرة لمجرد أنك تناسيت عمل ذلك.
- كن لطيفا و مؤدبا: الاحترام المتبادل، طريقة الكلام و "درجة علو الصوت" تلعب هنا دورا مهما. عالمنا العربي متنوع و متعدد اللهجات، لذا تجنب استعمال كلمات قاسية أو عامية، قد يتم فهمها بطريقة مختلفة من أشخاص آخرين ذو ثقافة و لهجة مختلفة. استعمال كلمات كهذه قد تشحن جو الحوار بطريقة سلبية. قل شيئا لطيفا عندما تقرأ شيئا قد أعجبك على الموسوعة. ترك رسالة تمدح فيها عمل زميلك لن يكلفك شيئا سوى بعض الوقت على صفحة نقاشه، مفعولها التشجيعي في المقابل كبير.
- لا تتجاهل الأسئلة: قد ينتظر الطرف الآخر على جوابك على أحر من الجمر، جوابك عليه سيأخذ في أسرع الحالات بضع أسطر، اكتبهم.
- ساعد الآخرين: ابعث برسائل ترحيب للمستخدمين الجدد، ستساعدهم الوصلات الموضوعة هناك على التعرف على غابة المعرفة. جاوب عندما تحس بأنك قد سُئلت، حتى و لو كان السؤال غير موجها لك مباشرة، و اشكر الآخرين عند مساعدتهم لك. لا يوجد شيء محبط أكثر من بعث رسائل استغاثة للعراء.
- ابق هادئا: كل منا يعيش أيام جيدة و أيام أخرى سيئة، قد يؤثر مزاجك على اسلوب كتابتك و حوارك مع زملائك. حاول تهدئة أعصابك و أعصاب زملائك عند الدخول في نقاشات حادة.
- كلنا هنا نعمل طواعية: لا يوجد شخص يتقاضى أجرا على عمله هنا! لذا كلنا نعمل حسب وقتنا و مجهودنا. اذا أردت شيئا، فأطلبه. ليس لديك الحق بأن يقوم الآخرين بتلبية طلباتك و إجابة رسائلك رأسا. أنت نفسك محرر هنا، يمكنك أيضا الاعتماد على نفسك.
- كن شجاعا: اذا لم يعجبك عمل ما، حاول طرح آرائك على صفحة نقاش الموضوع، في أسوأ الحالات ستقوم بسحب وجهة نظرك حول الموضوع.
- حاور مباشرة وجها لوجه: ادخال أطراف ثالثة في الموضوع قد لا يحل المسألة و إنما يعقدها، لذ اتصل بزملائك على برامج المحادثة الخاصة بالمعرفة، قد تصل إلى حل وسط سريع حول موضوع معين بشكل أسرع من استعمال صفحات النقاش. هناك أيضا تلقى أشخاص معرفيين متمرسين بالأمور المعرفية، يمكنهم أن يرووا ظمأك في الحال في بعض الأمور المستعصية.
- لا تنشر عراكك على الملأ: عندما يتعارك اثنان من المستخدمين على موضوع ما، يعاني المجتمع بأكمله من هذا العراك. عند فشل محاولات التهدئة، قد يكون من المفيد لللآخرين، أن تكمل نقاشك مع الآخر بطريقة خاصة. على سبيل المثال من خلال استعمال البريد الالكتروني بشكل مباشر أو قنوات المحادثة، بدون نشر الغسيل الوسخ على الملأ بينكما.
- اغفر و انسى: لسنا أناس معصومين عن الخطأ، كلنا نخطئ، لذا اغفر للناس الذين رأيت أنهم أرادوا السوء فيك عند دخولك لنقاش معهم حول موضوع معين. كن مستعدا للاعتذار عند ارتكابك لخطأ ما، الاعتراف بالحق فضيلة كما يقال. كن مستعدا لدفن الماضي و فتح صفحة جديدة مع الآخرين. ليس كل ما تفهمه أنت هو المراد توصيله لك، قد يكون سوء تفاهم.
- تذكر ما هو ليس للمعرفة: ممكن أن تكون قد فهمت بعض مبادئ الموسوعة بشكل خاطئ، اقرأ المعرفة ليست.